杨满玉。受访者供图

“律师是一个充满理性的职业。我们虽然办的是案子，走进的却是他人的人生，所以要有温度，常怀同理心。”这是身为律师的“全国五一劳动奖章”获得者杨满玉常常对后辈律师讲的话。

今年是杨满玉进入律师行业的第13年，也是她参与免费法律援助服务的第10年。作为第四期广州市工会法律服务律师团副团长，杨满玉坚持为广大劳动者提供免费法律咨询、法律知识普及等服务，连续4年被评为广州职工“金牌贴心人”。

“要尽力去帮助更多人”

杨满玉出生于一个充满爱的小康之家，母亲是妇联工作人员，每天活跃在基层，为保护妇女权益、调节家庭纠纷奔走。杨满玉耳濡目染：“父母常常教导我，当你有足够能力时，要尽力去帮助更多人。”

2013年是杨满玉职业生涯的分水岭。这一年，她决定全心投入劳动人力资源领域的公益法律服务。这个决定源于一起法律援助案件：一名刚毕业不久的女大学生在某公司担任销售督导，在外地出差时，由于公司的宿舍安排不合理，煤气中毒身亡。一周后，湖南农村老家的父母才得知这一噩耗。痛失独女，怀着满心悲愤的父亲找到杨满玉寻求法律援助。

“遇到这样悲伤的人生大事，当事人却没有任何的能力去申告和维护权益。”杨满玉回忆起这起案件感慨万分，“维权难度非常大，因为这个女孩没有签订劳动合同，可以说几乎找不到任何证据。”

出事后，公司直接否认双方存在“劳动关系”，又通过转移资产、注销登记等方式逃避责任。这段艰难的维权之路走了6年，从广州到北京，经历了2次仲裁、4次诉讼。最终，杨满玉为这名父亲追讨到10万元赔偿款。

此后，杨满玉更加坚定“帮助更多人”的信念。2017年以来，杨满玉为广大职工提供法律援助超500宗，提供免费法律咨询超3000人次，为广大职工开展线下各类法律培训150余场，培训学员人数约5000人。

给劳动者和企业答疑解惑

除了线下普法，每周四20时，杨满玉都会准时出现在直播间，为广大劳动者答疑解惑。

近年来，杨满玉积极借助新媒体形式普法：加入全国首个官方打造的市级新媒体普法团队“广州云普法”，录制普法视频和直播普法，学员超3000名，视频播放量合计超过百万次。

“我认为这些年的普法工作取得了一定的成效，现在大众遇到侵权问题就会主动找律师，说明普法提升了公民的法律意识。”杨满玉说。

2020年，一名在广州某机械厂务工的瑶族小伙通过抖音找到杨满玉寻求法律援助。数月前，他的左手在工作中不慎被机器压伤，经相关部门认定为十级工伤，严重影响其劳动能力。但因企业未购买工伤保险，当时老板只愿意支付几千元医疗费用，拒绝任何补偿。

不久后，当事人通过短视频平台看到了杨满玉律师关于工伤的普法视频，抱着试试看的想法，通过搜索电话联系上了杨满玉。“了解情况后，我希望能帮他拿到该拿的补偿，至少后续的生活能有一点保障。”杨满玉说。

于是，杨满玉多次前往当事人所在的企业开展调解，经历了好几次闭门羹、好几次协商失败，她软硬兼施，终于在艰难谈判后令双方达成和解。“我们不仅要给劳动者普法，还要给企业普法，特别是对中小微企业，恶性的劳动争议案件往往就发生在这些地方。”杨满玉说。

经过杨满玉的不懈努力，企业最终支付工伤赔偿款6.8万元。后来，朴实的少数民族小伙专程从家乡回到广州为杨满玉及其团队送上锦旗。

“这条路不好走，但正是这种帮助别人的成就感，以及与他们建立特殊连结的感觉让我不断投入精力、热情。”杨满玉说。