心系三尺台 8年办理业务近8万件

　　——记全国公安机关爱民模范杨霞

　　1999年穿上“公安蓝”后，她从事过刑侦、派出所、人事工作，每到一个岗位都兢兢业业、任劳任怨；她先后荣获“四川省公安系统‘万警进万家’亲民助民活动先进个人”“四川政法先锋”“全国公安机关爱民模范”等称号，获得群众普遍赞誉。她就是攀枝花市公安局东区分局治安大队副大队长杨霞。

　　2014年，杨霞成为东区公安分局政务中心户籍窗口民警，在户籍窗口的空墙上，悬挂着10余面鲜红的锦旗，见证着她“干一行，爱一行”的赤诚之心，也激励着她坚守在三尺阵地绽放芳华。

　　“谢谢你耐心的解答和真诚的服务，有你为我女儿办理身份证感到非常温暖。”这是市民张先生写给杨霞的感谢信。2021年10月，杨霞接待了一名特殊的群众——一名聋哑女孩，她在父亲的陪同下前来办理身份证。由于先天聋哑，女孩不能与她正常交流。杨霞立即上网学习简单的手语，通过手语与女孩交流，几经尝试，终于有效采集到了办理身份证所需的照片和指纹信息，成功为女孩办理了身份证。

　　这件小事仅仅是杨霞用心为民办实事的一个缩影。8年来，她累计办理户籍业务79000余件、身份证2000余张，为群众出具户籍证明2500余份，收到群众寄来的数十面锦旗和感谢信。

　　2020年，在东区开展社区人口户籍地址信息清理期间，杨霞更是主动请缨，配合派出所民警对10余万居民户籍不标准地址进行清理。近半年的时间，杨霞周末无休，晚上加班到深夜，没一丝怨言。

　　2018年元宵节，杨霞带着一名同事连夜坐火车赶到几百公里外的乐山。原来，她在工作中了解到攀枝花有5名职工在乐山一卫生中心住院，有职工退休需要使用身份证，但其并未办理二代身份证，因病情也无法回攀枝花办理。于是，杨霞接下任务，上门办证。当天一早抵达乐山后，连早饭都顾不上吃，杨霞就和同事携带采集设备直奔目的地。采集过程中，细心的杨霞发现，在此住院的病人有38名是攀枝花户籍。于是，她立即核实38人的户籍地址及身份证办理情况，连续工作12个小时，最终为19名东区辖区患者办理二代身份证，离线采集指纹和人像。

　　2022年初，担任治安大队副大队长以来，杨霞负责经文保和基层基础工作，她瘦小的身影又时常出现在辖区重点企业、单位及行业场所，穿梭在辖区的大街小巷。杨霞用自己的真诚为群众解决问题，一个满意的笑容，一声发自内心的谢谢，就是对她工作最大的鼓励，再多的苦与累也随之烟消云散。

　　四川法治报全媒体记者 张磊