5月19日，“河北省巾帼文明岗”授牌仪式在信都公安分局举行。邢台市妇联副主席王嵩、妇联城乡部长张珊，邢台市公安局党委委员、政治部主任王丽芳，市局机关妇委会主任高艳芬一行来到该局，为获得荣誉的信都公安分局户政管理科授牌。公安分局党委书记、局长李永红，分局党委副书记、政委曹朝晖等分局领导以及户政科全体民辅警参加了仪式。

　　仪式中，王嵩表示，信都公安分局的女警同志们用辛勤和汗水换来了“河北省巾帼文明岗”荣誉称号，为全市妇女朋友们树立了榜样，是新时代巾帼“排头兵”，希望邢台市有更多妇女争当巾帼“英雄”，在平凡的岗位上建功立业，为邢台市高质量发展贡献巾帼智慧和力量。

　　铿锵玫瑰绽芳华铁肩柔情映警徽

　　近年来，信都公安分局狠抓文明创建活动，不断掀起“比学赶帮超”热潮，分局全体女警巾帼不让须眉，用忠诚和担当书写着对公安事业的无限热爱，很好地发挥了“半边天”作用。特别是分局户政科等窗口单位的女警同志们，用细心和柔性、真心和爱心，倾心擦亮了服务窗口，赢得了赞誉。

　　信都公安分局户政管理科现有工作人员10人，其中女民辅警8人。近年来，户政科全体女警忠诚履责、爱岗敬业，牢记使命、扎实工作，便民利民、服务为先。她们用耐心、暖心的服务，把户政为民的基本职能，体现到户籍办理的点点滴滴。一切想着群众、一切为了群众，是她们得到辖区居民一致认可和称赞的源泉。

　　不断提升工作能力，甘当群众“服务员”

　　户籍业务政策性强、操作办理繁琐。她们干一行、爱一行、钻一行、精一行，积极开展专业培训，不间断地进行“业务充电、岗位大练兵”等活动。做到了法规政策“一口清”，操作办理“一手精”，说清办事流程“一次性”，让群众少跑腿、让户籍办理更快捷。她们为熟练掌握最新业务系统，往往要经过上百次反复练习，既保证了办理效果，又提高了服务效率。2021年，她们办理居民身份证24680余人次，其中省内外异地证10000余人次；办理临时居民身份证3900余人次。同时，积极指导基层单位不断加强出租房屋和流动人口清查，共办理居住证1636人次，其中通过居住证绿色通道办理29人次；为中高考学生开通绿色通道办理居民身份证30余人次，开展预约服务80余人次、上门服务群众20余人次，为流浪乞讨人员解决户口15人。2021年共收到群众送来锦旗21面，表扬信17封，赢得了社会各界群众一致好评，群众满意度达到100%。

　　真心细心耐心用心，争当群众“贴心人”

　　为真正把便民利民、方便群众落到实处，他们把真心、细心、耐心、用心作为工作的基本要求，想方设法积极开通绿色通道，对老、弱、病、残、学生等群体实行优先办理，并做到了特事特办、急事急办，常态化开展错时服务、预约服务、上门服务及延时服务等便民利民措施。宋家庄派出所户籍室帮助70多岁老人圆了“落叶归根”梦，皇寺派出所户籍员深入山区农村帮助高龄老人办理身份证，章村派出所户籍警帮助17年“黑户”弃婴落户……户政大厅在学生放假期间，主动对接辖区各初、高中学校，为中、高考学生集中办理身份证800余人次。特别是疫情防控期间，部分群众因身份证过期或丢失等原因，不能正常办理居住地出入证件，影响出行，户政大厅的女警们更是第一时间到小区采集头像，第一时间将压制好的临时身份证送到群众手中。

　　发挥户政管理优势，帮百姓守住“钱袋子”

　　“现在各类诈骗案件较多，请您拿好反诈传单，回去学习学习，谨防被骗！”。每天，户籍警在为群众办完证件后，都要通过发放“平安建设”宣传页、“防范电诈明白卡”、“断卡行动告知书”等，向前来办事的群众宣传防诈反诈知识。户政窗口是公安与老百姓打交道最多的地方，她们利用这种优势，联合分局反诈中心，积极开展防范电信网络诈骗宣传活动。2021年，她们发放反诈彩页等3万余份，户政大厅电子屏滚动播放反诈小视频11个，受到了分局领导和辖区群众的好评。

　　户政查缉火眼金睛，变身维护安定“女哨兵”

　　户政大厅的女警们虽然没有处于办案一线，但她们“打”的意识很强，她们也是打击犯罪的前沿哨所。2021年，在办理身份证时，田娜娜发现申请人李某伟系网上逃犯，她不动声色以网络故障为由，故意延长李在大厅的停留时间，得到信息的达活泉办案民警迅速赶到，将逃跑达半年之久的盗窃嫌疑人李某伟抓捕归案。她们利用人口信息系统优势，为办案单位提供有价值线索30余条，在大案追踪、诱骗拐卖、团圆行动中发挥了积极作用。

　　巾帼不让须眉、勇做疫情防控“先锋队”

　　疫情防控期间，户政办理大厅工作量相对减少，她们主动请缨加入疫情防控队伍。对大量推送数据进行逐条核查，她们通宵达旦毫无怨言；卡口执勤，她们逆行而上、昼夜坚守“硬核”担当。她们有的是双警家庭、有的是两个孩子的妈妈，科长韩海玲一家三口都是警察，但她们不讲条件、不讲困难，和战友们一起奋战在抗疫第一线。非常时期，她们用实际行动诠释着人民警察不辱使命、勇于奉献的精神。

　　这就是邢台市公安局信都分局户政管理科的女警们，她们不仅赢得了百姓的口碑，也得到了领导们的肯定，近年来多次立功受奖，先后被评为“河北省流动人口管理工作先进单位”、邢台市“三八红旗集体”、“第六次全国人口普查先进集体”、“户口登记管理清理整顿工作先进单位”。