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念好“三字诀” 搭起连心桥 ——唐山市公安局开平分局马路派出所为民服务记事

来源:河北长安网 作者:佚名时间:2022-06-24

  

  □河北法制报记者吴艳丽

  通讯员李鑫月邓亮

  “感谢,感谢,感谢!”史女士连着说了三声感谢,坐上警车的瞬间再也抑制不住眼角的泪水……4月1日11时,唐山市公安局开平分局马路派出所民警巡逻至唐马路马矿新区门口时,发现史女士夫妇怀抱突发疾病的婴儿向警车挥手求助。民警迅速驾车将其送往医院。经过救治,孩子一切安好。

  5月14日,史女士将一面锦旗送到马路派出所。这是今年以来该所收到的第七面锦旗。一面面锦旗,像一面面镜子,映射出马路派出所打击犯罪、为民服务的群像。

  勉于“勤”夯实基层群众工作基础,坚持“矛盾不上交”

  马路派出所地处唐山市开平区城郊,辖区内老旧小区众多,流动人口多,矛盾纠纷也随之而来。“警忒多,经常是刚出完这个,下一个就来了。”对于日常处警,马路派出所的“95后”民警李佳仕超深有感触。

  邻里之间经常因为小的摩擦,没有合理的解决渠道,最后衍生出更深的矛盾。如何让警力前置,在解决矛盾中充当主力军并充分发挥出民警的职能作用?

  2021年,开平分局针对现有警力深入调研,进行一室两队改革。马路派出所率先推动,将原有模式更改,成立新的勤务指挥室、案件办理队、社区警务队。

  “将更多的警力前置,让专业的民警干专业的事儿。”所长杨智勇介绍。过去,社区民警负责基层基础工作,又负责治安案件工作,由于工作繁重,对于基层基础工作掌握不细,对于有些矛盾纠纷缺乏一定了解。经过改革以后,马路派出所辖区内各社区完成了智慧安防社区建设,安排一半警力组建社区巡逻队伍,由勤务指挥室联合智慧安防社区系统,针对案件高发地区精准研判,巡逻队伍“定点、定向”巡逻,社区民警也有更多时间深入社区,了解实际情况。

  “去年下半年,就排查出各类矛盾纠纷80余起。矛盾纠纷种类繁多,扰民的,养狗的,还有各种家庭矛盾纠纷……”杨智勇说。

  民警一方面发挥职能作用,另一方面联系社区、街道、楼门长,将矛盾提前化解。而下面这组数字,更能直接显示出成效:今年1至5月警情较去年同期下降59.7%。

  “发案减少,民警有更多时间放在基层工作上。”随着基层基础工作做实做细,发案持续减少,形成正向闭环,群众的安全感、满意度持续上升。

  精于“专”强化警务工作主业实效,确保“平安不出事”

  夜幕下,“黑影”正欲作案。民警一拥而上,嫌疑人措手不及。随后的审讯,面对如山铁证,嫌疑人不得不低下头去。

  2021年12月,马路派出所辖区出现多起砸车窗盗窃案。财物丢失、车辆损坏,让受害群众很心疼,其他群众也十分紧张。马路派出所立即成立专班,锁定嫌疑人后连夜蹲守。

  “夜里近零下20摄氏度,车辆不能启动,我们冻得手脚发麻。”对于这段蹲守经历,辅警李志明记忆犹新。经过近一周的蹲守,嫌疑人最终被抓获,群众拍手称快。

  “夜幕黑手”落网后,又一集市扒窃团伙“栽了”。“警官,我手机丢了。”报案的大姨神色匆匆、满脸无奈。马路派出所辖区内集市较多,附近居民经常前往集市购买日用品。今年2月份起,马路派出所陆续接到群众报警,多名群众手机被盗。

  手机被盗,对于群众的生活影响很大。马路派出所民警与开平区其他派出所串并案,并认真分析研判,发现这一团伙作案手法相似,且作案范围相对固定。民警循线追踪,3月初将3名嫌疑人抓获,4月1日最后一名嫌疑人落网。至此,扒窃团伙成员全部落网。

  对于违法犯罪的打击力度,马路派出所从未减少。

  今年1月20日,民警抓获盗窃井篦子嫌犯。

  2月14日,民警抓获入室盗窃嫌犯。

  ……

  1月至4月,辖区刑事发案率同比下降59%。

  重于“情”提升服务群众工作能力,保障“服务不缺位”

  “在家上网课,憋得慌,又担心学习成绩下滑!”字幕翻滚,马路派出所教导员于凤玲变身“网课老师”,在电脑前逐个解答学生的问题。

  5月13日下午,于凤玲依托网络视频会议平台,为唐山市第46中学300名师生上了一堂别开生面的校园安全直播课。直播内容专业有趣,学生们收获颇多。

  对于法治课程,于凤玲轻车熟路。她针对学生日常学习生活中的痛点、难点,有针对性地加以解决。而如此专业的课程内容,都来源于她下班时间的“备课”,为此她常忙到深夜。

  为学生服务,为群众服务,是她的准则,也是马路派出所民警的准则。帮群众找到被盗摩托车,疫情封控期间帮行动不便老人买药,主动化解邻里纠纷,日常帮扶困难群众……仅今年前5个月,马路派出所就帮助群众多达110余次。

  民之所向,心之所往。马路派出所民警们用实际行动赢得了辖区群众的广泛赞誉,群众满意度持续上升。


原文链接:http://www.hebeipingan.org.cn/system/2022/06/02/030165821.shtml
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