山西公安最美基层民警、定襄县公安局河边派出所户籍民警宋泽民，成为“网红”后，始终不忘从警初心，恪尽职守、耐心细致、敬业如初，用一心为民的情怀为辖区群众提供优质服务。

　　今年2月，一场疫情打乱了人们平静的生活。群众的需求就是人民警察的职责，为了帮助群众做好生活保障，他通过自己抖音号“人民的民”发布小视频，号召大家“齐心协力共同抗疫，群众有困难和需求请及时联系我们。”网友纷纷留言：“抗疫必胜，一起加油！”“为你们点赞！”“致敬最美逆行的您们！”，短短的小视频让警民的心聚得更紧。

　　辖区河三村有位90岁魏大娘不慎将身份证和社保卡都丢了。老人急需看病买药，但是找不到社保卡，疫情期间看病买药都需要身份证，而且重新补办社保卡也需要身份证。心急如焚的老人告诉了邻居，让邻居到派出所求助。宋泽民知道这个情况以后，来到老人家中，立即就给老人办理了身份证，等身份证回来后，他又第一时间送到老人家中，去的时候，还不忘给老人买些蔬菜和点心，老人拉住他的手久久不肯松开，感激之情溢于言表。

　　河边派出所辖区面积大、人口多，尤其是在外务工人员利用春节期间回来探亲访友的特别多，而且还有每天一趟的火车，给疫情防控带来很大压力。宋泽民清楚派出所警力有限，多个人就多份力量，于是春节小长假就没怎么休息的他又向妻子请了假。因为白天要在户籍室上班，他就参加早晨、晚上的执勤，不是在火车站，就是到辖区村庄的疫情防控点执守，57岁的人了，依然精神抖擞、勇敢逆行，用奉献守护一方平安。

　　“女神节快乐！结婚年龄早知道……”

　　“保护个人信息，预防网络诈骗，《民法典》111条：……”

　　“高价彩礼不可取，移风易俗要提倡……”

　　随着时间的积累，宋泽民在网上开展工作更加游刃有余了。用心、尽心是他坚持的工作信条。一个个接地气又实用的小视频更受群众欢迎了。

　　2022年2月1日，新的《山西省户籍管理工作规范》正式实施。疫情期间，人们响应号召，尽量不出门少出门，这也正是利用互联网宣传法律常识和户籍业务的最好时机，他抓住机会利用抖音积极宣传，将《工作规范》和与群众息息相关的《民法典》等法律法规内容化整为零，用通俗易懂的语言传播出去，“寓教于乐”。宋泽民说， “好政策要让老百姓早知道，办事明白，明白办事”。

　　开通抖音号的短短一年零三个月，宋泽民已发布作品485部，为群众提供咨询服务80000多次，为群众解决问题2600件，利用节假日为群众办证办户529件，粉丝已涨至12.2万，虽然工作量增加了，但老宋却无比欣慰，因为这体现了网友们对他的肯定和对公安民警的高度赞誉。

　　他在日记中写到：“我决心朝着为民服务的道路继续前行！”

　　来源：平安忻州微信公众号