今年以来，公安河西分局不断创新思路，深化警医共建、融合共治，在严厉打击各类涉医违法犯罪活动的同时，着力打造特色医院警务室，高标准高质量推进“平安医院”创建工作，切实维护我市医疗机构秩序，助力构建和谐医患关系。

　　●强化“融合型”工作机制，多部门联手增强治理合力——

　　根据医院内部及周边治安特点，实行多警种多部门共同进驻医院警务室，属地派出所、交通管理部门会同消防、城管等单位执法人员，对医患矛盾纠纷、门前停车秩序、乱贴小广告、共享单车乱停乱放等突出问题开展联合执法，各司其职、协作配合，推进共同治理。建立定期例会、研判会商、联合指挥等工作机制，形成横向联动、纵向贯通的管理架构。河西分局以天津肿瘤医院为试点，自4月底以来，该院接报110警情大幅下降，医院门前秩序得到明显改善。

　　●强化“预警型”摸排机制，提升化解安全隐患和矛盾纠纷的能力——

　　坚持底线思维，定期梳理分析，主动排查医患矛盾，做到提早发现、提前介入、超前化解。面对患者投诉，驻院民警与卫健部门、医疗机构配合，积极以法治思维和法治方式推动医患双方化解矛盾、解决问题，从源头上防范涉医案事件发生。对医院各类矛盾纠纷实行分级分类管控，实时跟进掌握事件动态，适时调整工作举措，提前预警预防，有针对性地制定预案方案，确保医疗机构治疗秩序安全可控。

　　●强化“服务型”管理机制，提升窗口服务品牌影响力——

　　坚持为民服务的工作理念，主动创新思路，延伸拓展警务室职能作用，从医护人员和患者关心关切的问题着手，在微安全、微服务上下功夫，努力提供更加贴心、便捷的服务。根据医院遗失物品类警情较多的特点，建立工作簿册台账，完善物品核查发还制度。驻院民警积极深入诊区、病房开展防电诈和防盗宣传，结合当前发案情况，以案说法，详细解读犯罪分子作案手法，耐心教授防骗防盗常识，提升医护人员、患者及家属的防范意识和能力。

　　●强化“实战型”安保机制，提升快速反应和处置水平——

　　切实发挥医院警务室的警力前置作用，对涉医警情第一时间到场处置，利用地熟、人熟、情况明的优势，有效控制现场事态，及时固定相关证据，视情调集增援警力或相关部门工作人员，协同参与处置。紧紧围绕实战应用，组织医院内部安保人员常态化开展专项培训，完善反恐和群体性突发事件应急处置预案和流程，定期开展应急处突演练，确保相关部门职责明确、参与人员配合默契、各环节衔接顺畅、处置措施到位有力。在门诊、收费等人员集中区域，驻院民警加强巡逻防控，及时制止、处置各类冲突纠纷。对“医闹”“黄牛党”等扰乱医院诊疗秩序的违法犯罪行为坚持“零容忍”，发现一起、处理一起，始终保持高压严打态势，切实维护诊疗秩序，确保医疗机构安全稳定。