民有所想，我有所应。政法队伍教育整顿开展以来，西青区司法局坚持民意导向、问题导向，全面、高效地为群众提供法律服务，将“我为群众办实事”落到实处。

　　今年4月，以基层司法所为骨干力量的“法律服务轻骑兵”志愿活动正式启动。这支由村（居）法律顾问、专职人民调解员等共同组成的队伍，深入基层开展全面排查，解答群众法律问题，采取“即叫即到、联合作战”模式，最大程度从源头上化解矛盾纠纷。

　　普法宣传护民利

　　很多西青区居民手中，都有一张“法律服务轻骑兵”联系卡，卡片上写有区法律援助中心、公证处、司法所的联系方式，写明提供法律援助、人民调解、公证服务、法治宣传等法律服务项目，群众可按需求获取法律服务。

　　为扩大“法律服务轻骑兵”志愿活动在群众中的知晓率，志愿者们开展普法宣传近百次，覆盖群众1.1万余人，营造了浓厚的法治氛围。“你们的宣传帮我们提高了防范意识，增长了防骗识骗知识，我们一定不给骗子可乘之机。”这是社区居民对“法律服务轻骑兵”志愿者开展的“打击治理电信网络新型违法犯罪”法治宣传活动的反馈。进社区、进乡村、进学校，“法律服务轻骑兵”在宣传过程中为群众耐心解答法律问题，不断强化群众尊法学法守法用法意识。

　　集中答疑解民忧

　　“法律服务轻骑兵”志愿活动中，各街镇公共法律服务中心每周安排律师集中接待群众，满足群众对法律服务的需求。

　　“丈夫出轨，我想离婚，该怎么做才能为自己争取最大权益？”日前，居民李女士来到王稳庄镇公共法律服务大厅，向律师咨询。耐心倾听李女士的叙述后，值班律师王宏强建议其应先与丈夫进行协议沟通，如果不能达成一致意见，则可以通过诉讼途径解决。“特别要注意的是，你需要收集对方感情出轨以及双方分居时间的证据材料，便于更好地维护自身权益。”王宏强提醒李女士。

　　“感谢律师的耐心解答，帮我解决了很多疑惑。”李女士说道。和李女士一样，很多前来咨询的群众对这种零距离、高效率，让公共法律服务触手可及的服务方式给予肯定。

　　入户调解纾民困

　　为切实提升纠纷解决能力，帮助当事人纾困解难，“法律服务轻骑兵”积极开展入户排查，对发现的涉及物业服务、邻里关系、婚姻家庭等方面的纠纷，主动提供法律服务，及时消除纠纷隐患。

　　西营门司法所专职人民调解员、“法律服务轻骑兵”志愿者王鞠每月都会到司法所下辖的14个社区、7个村进行走访。5月初，在怡和新村社区走访中，她了解到，一位老人在乘坐电梯时，因电梯忽然下坠导致摔伤。老人家属找到物业公司要求赔偿，但双方始终未能就赔偿数额达成一致，矛盾一直得不到解决。

　　了解事情的来龙去脉后，王鞠和社区工作人员为双方释法说理，告知其诉讼的成本及风险，引导当事人采取理性方式商议赔偿问题，最终促成双方达成和解，老人获得9000元赔偿。

　　截至目前，“法律服务轻骑兵”志愿者调解纠纷24件，涉及金额约144万元。伴着一个个问题的有效解决和群众的一张张满意笑脸，一幅法律服务为民的生动画卷在西青区铺展开来。