党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来,津南区法院坚持知行合一,把开展“我为群众办实事”实践活动贯穿始终,用更加贴近基层、灵活多样的“自选动作”谋惠民之策、行便民之举、解民生之忧,着力解决群众“急难愁盼”问题。
打出“先手拳”
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津南区法院集中推出10项司法便民措施,具体涵盖诉讼服务、多元解纷、审判执行、司法公开、涉诉信访等多项内容,并公开接受群众监督。其中,通过完善“一站式”多元解纷及诉讼服务机制建设,实现速裁团队快审快结,平均审限不超过30天。规范执行案款管理和发放,无特殊情况确保到账案款30天内发还,简易执行案件40天内办结。截至4月底,该院共结案7040件,其中法官人均结案数100.57件,平均审理天数约30.99天,两项质效均位列全市第二。
为保障教育整顿既有立竿见影的实效,又有抓源治本的长效,津南区法院上线运行“院庭长直通车”服务和监督平台,并在各服务窗口、派出法庭显著位置摆放直通车扫码标识。
该平台搭载诉讼服务、审判、执行、其他问题反映及约见院、庭长5大模块,包括41项重要环节、重要岗位的易发多发问题选项,以及可直接和院、庭长“面对面”反映问题的3种情形,当事人扫描二维码表达诉求,并在15天内得到反馈。目前,该平台共收到32件反馈,含约见院、庭长14件,已转相关庭室办结。同时,制定《津南法院“院庭长直通车”流程管理规定》,就问题流转、转办时限、责任部门、追责办法予以规范。
为精准服务会展经济功能区建设,打造天津营商环境“金字招牌”,津南区法院出台《办理涉国家会展中心(天津)纠纷实施意见(试行)》,成立服务和保障国展工作领导小组,开通涉国展纠纷“绿色通道”,调整设立专门法庭、导诉台及立案专窗,组建审执专项团队,集中办理涉国展纠纷。
打出“联动拳”
多元共建解民忧
与此同时,津南区法院联合多部门形成诉源治理合力,推动矛盾纠纷化解从“终端裁决”向“源头防控”延伸,打好“主动仗”。该院与区司法局会签协议,进一步加强诉调对接合作,就法院诉调对接中心与基层司法所联合调处矛盾、各街镇人民调解委员会参与调解、委派调解方式等内容进行了细化分工。同时,津南区法院各党支部与社区、银行、企业签署共建协议,创新党建模式,主动了解群众诉求,排查矛盾纠纷隐患。
津南区法院将推动司法实践与辖区院校依法治校工作有机结合,在天津机电职业技术学院挂牌成立首个驻高职院校法官工作站,就涉校园纠纷畅通沟通联络机制,提供诉前调解、司法确认等“一站式”诉讼服务。
打好“品牌拳”
法治文化惠民生
今年4月,津南区法院“庆党华诞 典亮津南”巡回讲堂系列活动正式启动。此次活动以“诉源治理在行动 津南法院普法行”为主题,目前已完成9站、17场活动,现场受众2200余人,线上点赞互动4.3万余人次,已初步实现辖区高校、军营、社区、商会,以及金融、医疗、环卫等重点领域、特色行业有效覆盖,真正将司法服务送到百姓“家门口”。
该院还推出了微电影、纪录片、VR、直播、漫画等群众喜闻乐见的宣传产品,并充分发挥建立在海河故道公园的“天津市民法典长廊”的阵地作用,让广大群众在游览之余接受法治熏陶。
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