党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，公安宝坻分局深入开展“我为群众办实事”实践活动，扎实践行以人民为中心的发展思想，紧密结合辖区特点和工作实际，不断畅通联系群众渠道，着力为企业、群众解决实际问题，有效拉近了警民距离，增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　拓展渠道

　　认真倾听群众诉求

　　宝坻分局党委带头发扬自我革命精神，坚持开门纳谏，先后两次召开征求意见座谈会，邀请辖区医疗、教育、金融机构负责人以及企业、群众代表走进警营，主动汇报工作，面对面征求意见建议。

　　开展领导干部“进百家企业、入千户家庭”活动，分局领导走访全区百家企业，科级干部深入千户家庭，了解工厂企业、困难家庭、特殊人群、案件当事人等相关情况，认真倾听诉求、征求意见建议。

　　拓展“入列轮值”工作，将察民情、访民意融入日常、贯穿始终。以朝霞派出所为试点，推动建立“三级”服务对接机制，拓展企业反映问题渠道；依托政务网、民生服务平台、8890热线等渠道，全方位了解群众诉求。通过多种渠道，累计征求各方面意见建议143条，答复咨询和诉求1439件，为群众解决实际困难285件，收到感谢信、锦旗共计55件。

　　聚力攻坚

　　解决“急难愁盼”问题

　　聚焦执法问题，制定出台《关于规范取保候审保证金工作的意见》等7项制度措施，进一步压实责任、堵塞漏洞。着眼于保护涉案未成年人特别是女性未成年人合法权益，宝坻分局组建全市第一支女警办案团队，并将心理疏导融入执法办案全过程，防止对被害人造成二次心理创伤。

　　科学统筹警力、参与校园值守，并抽调“尖刀机动队”专业教官对校园安保人员开展培训21场，不断提升应急处置能力，全力守护校园安全。加强节日期间值班备勤，先后投入警力1200余人次，严格落实“1、3、5分钟”应急响应机制，加强社会面巡逻防控，全区社会治安持续保持稳定。严格大型活动申报审核、实地踏勘和安全评估，统筹运用警力资源和多方安保力量，确保了神农谷“五一”嘉年华等大型活动安全。

　　针对独居老人等特殊群体，设立平安守护“瞭望哨”并推行“远程视频监护”，实现一键报警、第一时间处置。优化小区、市场周边停车泊位，为群众破解停车难题。组织开展打击和防范经济犯罪宣传日等多项宣传活动，向群众广泛宣讲安全防范知识。

　　多措并举

　　不断提升服务质量

　　持续推进窗口规范化建设，推出服务承诺、网上审核、政策宣传、民意反馈等10项工作措施。推广“传统服务+智能化服务”模式，助力老年人跨越“数字鸿沟”。组织窗口单位80余名民警、辅警集中学习服务礼仪，并结合典型场景、事例开展培训，进一步提升窗口人员服务水平。

　　开展“相约警务室、社区无诈骗”和拒绝跨境赌博等主题宣传活动，通过播放视频、摆放展牌、发放宣传单等形式，面对面向群众讲解安全防范常识。以牛道口派出所为试点，在警务室（站）安装远程智能对讲系统，实现实时沟通联系，有效拉近了警民距离。

　　依托新媒体平台，大力宣传“我为群众办实事”和“宝坻印记”等活动中的典型人物和感人事迹，赢得群众理解和支持。组织开展“雷霆五号”系列反诈宣传，成功预警止诈18起，止付30.61万元，守住了群众的“钱袋子”。细化交通事故远程处理流程、标准，交通事故简易程序处理时间由54分钟缩短至14分钟，当事人对此普遍给予高度评价。