公证服务的效率，往往决定着公证作用能否有效发挥。在当事人对办证时限有特殊需求时，本市各公证处工作人员主动“想当事人之所想，急当事人之所急”，竭尽全力维护和保障当事人合法权益。

　　上海某著名服饰股份有限公司作为知名品牌女装的生产制造商，在国内外市场享有声誉。该企业近期发现，在天津滨海新区、津南区、和平区、静海区等地的多家服饰店铺，未经授权售卖贴有该品牌商标的女装服饰。为尽量减少企业损失，该服饰公司法务人员同时向几个行政辖区的市场监督管理部门申请反不正当竞争案件立案，并向泰达公证处提出办理保全证据公证申请。

　　公证员在受理公证申请后，经了解情况得知，天津开发区市场监督部门已迅速开展行动。有关店铺可能已经获知企业维权意图和行动，侵权店铺之间互通信息后极有可能采取拆除、损毁、隐匿等方式消除侵权痕迹，最终导致维权企业无法及时取得证据，在后期侵权诉讼中陷入被动局面。

　　情况紧急，泰达公证处公证员对可能发生的各种复杂情况作出综合预判，经与企业法务人员沟通，确定采取匿名乔装方式前往店铺进行购买式证据保全公证，打一个公证取证与侵权人毁证的“时间差”。

　　方案确定之后，公证员与维权企业的工作人员到多家店铺，以购买服装的方式及时取得了侵权证据。公证员对购物过程进行全程监督，固定了侵权店铺销售侵权商品的事实，为案件保留了关键的公证证据。

　　泰达公证处为企业维权打了一个“时间差”，滨海公证处则是在民事业务加急办理方面，解了群众的燃眉之急。

　　“您看我们这个事这周之内能办完吗？要是不行，孩子就报不上名了。”近日，市民张先生向滨海公证处咨询办理住宅房屋过户协议书公证事宜。咨询过程中张先生焦急地表示，其子正在办理小学入学手续，因公产房承租人已故，学校要求必须先行办理承租人变更手续才能报名。报名期限即将截止，如不能在期限内办理完更名手续，孩子将不能进入理想的小学。

　　听完张先生的介绍，公证员考虑到从申请到出证只有几天的时间，眼下让当事人去开具证明材料然后再申办公证显然已经来不及了，便主动向张先生介绍了代为取证的“绿色公证”服务，即由公证员代替当事人到相关单位调取办理房屋更名所需的证明材料，可以有效节约当事人往返时间。

　　张先生听后非常欣喜，马上决定申请代为取证服务，并提到家中还有一位90岁的老人，出行很不方便，询问公证员能不能入户办理公证。

　　公证员表示，只要老人神志清醒，有表达能力，即可入户办理。在询问张先生家庭情况、档案存放单位情况、相关人员意思表示后，公证员当场拟好了合同文本，当天下午就和同事一起来到了当事人家中，现场办理了住宅房屋过户协议书公证。

　　不仅如此，公证员依据当事人提供的信息，电话联系多个部门解释说明情况，希望能予以配合，尽快安排核查。公证员一天之内前往4家单位查阅档案、询问情况，终于将申请人家庭关系核实清楚，随后马不停蹄地回到公证处履行公证书的审查报批手续。

　　张先生拿到公证书后激动地表示，本以为办理公证已经来不及，孩子只能“统筹”入学了，真没想到从咨询到取证只用了几天时间，真是解决了大问题。