家住河北区的王大娘最近一直有件烦心事。王大娘今年80多岁，20多年前与现在的老伴儿相识并结婚。婚前二人在双方子女的见证下签订了婚前协议，商定了财产分配和养老事宜。近些年，随着女儿离世和老伴儿患病，王大娘开始担忧赡养问题，四处打听却始终没能问个明白。

　　“前些天河北区检察院在社区新建了一个‘曹姐工作室’，还建了普法微信群，咱们好多邻居都在里面提问呢。”在社区工作人员的建议下，王大娘将自己的问题发到了群里，没过一会儿就接到了“曹姐”的视频电话。“曹姐”是河北区检察院的检察官曹秀英。她初步解答了赡养方面的法律咨询，同时针对王大娘提出的财产公证问题进行详细记录，并约定了回访日期。“一定帮您把问题弄得明明白白！”曹秀英承诺道。

　　回访日当天，河北区检察院在远程视频工作室启动“送法直播”功能，选派民事检察业务骨干和分管院领导在直播间答疑解惑。为了多角度帮助王大娘解答问题，该院还特地邀请了区政协委员、孚惠律师事务所主任张振元，从律师角度介绍公证所需手续和操作流程。直播过程中，“曹姐”始终陪伴在王大娘身边，贴心地将法言法语“翻译”成通俗易懂的说法。“检察官和律师给我解释得很透彻，我总算是弄明白了！”王大娘满意地说。

　　在深入推进“我为群众办实事”实践活动过程中，河北区检察院多次深入社区进行调研发现，老年人对于社会保障、赡养、财产等方面的法律知识有很大需求，但由于出行不便、电子产品使用不熟练等因素，使得一些数字化、智能化的司法服务没有很好地覆盖到老年人群。

　　“我们坚持传统化与智能化服务并行，在线下建立‘曹姐工作室’，选派员额检察官定期开展普法宣讲，加强检力下沉，延续以往‘面对面’的咨询模式，充分满足老年人的问询需求。通过开通‘曹姐热线’和微信服务号，在线上运用‘送法直播间’和微信服务号，用视频直播的方式实时解答群众法律问题，帮助老年人获得更加直接、便捷的服务。”曹秀英介绍说。工作室建立以来，已累计开展普法活动10余场。