如今电梯已成为我们生活中，不可或缺的基础设施，电梯安全格外重要。但电梯事故偶有发生，谁应对电梯安全负责？万一不幸被困电梯，我们又该如何依法维权？

　　家住津南区的杨大爷遛弯回家，乘坐电梯时，发现电梯门出现故障，无法正常关闭，便用手将电梯门强行关上。但电梯门关闭后无法打开，且电梯未上行，杨大爷被困在电梯中。

　　杨大爷摁了电梯里的求救按钮，物业人员告知他维保人员不在附近，一段时间后才能回来。10分钟后，杨大爷身感不适，瘫坐在电梯里。20分钟后，杨大爷逐渐昏迷不醒。40分钟后，物业人员终于赶来将电梯门撬开，杨大爷被紧急送往医院治疗，先后花费医疗费6000余元。

　　出院后，杨大爷就自身损失与物业公司、电梯维保公司协商未果，后诉至津南区人民法院。法院经审理认为，原告进入涉案电梯前，电梯门未能正常开合，电梯已存在故障，原告进入电梯被困后，物业人员、维保人员未能及时到场，导致原告被困长达近40分钟。物业公司未尽到物业管理义务，电梯维保公司未尽到电梯的维修保养义务，均存在过错，两公司应连带承担90%的赔偿责任；原告用手将电梯门合上，也存在不当之处，应自担10%的损失。

　　按照相关安全规定，电梯需要定期检测、维护，发生故障，需及时维修，若电梯维保单位未尽上述义务，发生电梯质量问题导致事故，则维保单位将承担赔偿责任。同时，物业公司作为小区的实际管理者和服务者，对小区业主负有基本的安全保障义务。

　　相关链接

　　电梯安全不容忽视，一旦出现以下异常，就应立即停止使用，并马上通知物业进行检修：电梯门开关是否平稳、是否发出异常声音；电梯的启动、运行、停止是否正常；电梯各个按钮运作是否正常；电梯内的电灯、楼层显示，电梯外的楼层显示等装置是否正常；紧急装置是否正常，如对讲机、紧急按钮、排气扇以及监视器等；电梯停下时，是否和每层的地面水平。

　　如果乘坐电梯时遇到故障，应保持镇定，切勿慌张，及时利用紧急按钮和对讲机求助。如果联系不上工作人员，可大声呼叫，引起他人注意。由于电梯可能突然恢复正常运行，因此切勿试图强行打开电梯门，以免造成更严重的意外。电梯突然坠落时，可迅速将每一层的按键都按下，选择一个不靠门的角落，膝盖弯曲，身体呈半蹲姿势，尽量保持平衡，有小孩的要把孩子抱在怀里。