为加强养老服务人才队伍建设，提升养老服务质量，今年以来，省民政厅围绕当前养老服务人才需求，设计安排了高质量发展研讨、养老机构院长、老年人能力评估等12类专题培训班，共分55期，已累计培训5700余人，圆满完成全年培训任务。

　　为确保培训效果，省民政厅在深入调研培训需求的基础上，对每类班次进行了精心设计，从培训目标、课程设置、师资配备、食宿保障、疫情防控等方面，制定了详细的培训方案。为加强培训监管，提升培训质量，制定了《山东省省级养老服务与管理人员培训监督管理办法（试行）》，对课程设置、师资配备、场地要求等进行了全面细化。加强学员管理，培训期间实行全封闭，每节课前扫码签到，确保出勤率。创新评价模式，设计扫描评价程序，对课程安排、师资水平、教学效果、食宿安排等多个维度进行满意度测评，根据评价结果及时掌握每期培训举办情况，做到每节课必评、每类培训班必评，55期培训班平均满意率达到95%以上，部分班次满意率达到100%。建立培训考核制度，邀请民政部培训中心作为第三方评价机构，从学员考勤情况、遵守纪律、闭卷考试三个方面，进行全过程监督考核，考核达到80分以上的，颁发培训证书或结业证书。

　　通过培训，广大学员开阔了眼界、拓展了思路，对新时代养老服务高质量发展有了更深刻的认识。来自威海养老机构的常馨参加完培训后说：“有幸参加省民政厅组织的养老院院长培训班，以高水准的师资、实战型的讲解、互动式的交流、系统化的组织，培训内容从国标宣贯、体系建设到风险管控、安全防范，再到智慧管理、居社机构融合等，知识全面、与时俱进，是十分难得的一次培训。回去后，我们将整理学习要点，对机构高管人员做二次培训，践行学习的最高境界——学以致用。”