“东莞市帮扶铜仁市碧江区灯塔街道易地搬迁安置区社会工作服务项目”是在东莞市民政局、铜仁市民政局指导下,由东莞市慈善会资助,东莞市鹏星社会工作服务社承接。项目通过采用“东莞社工督导+铜仁本地社工”的协同服务的工作模式,在碧江区灯塔街道矮屯社区安置区定点运行。

　　日前,东莞两位资深督导与四位本土社工(铜仁市帆锦社会工作服务中心)均已就位,东莞督导以“传、帮、带”的方式,协同四位本土社工,旨在为社区搬迁居民提供多元化服务,实现为搬迁居民开展后续服务,从适应社区到融入社区到发展社区逐步过渡,稳定生活,建立社区归属感和凝聚力。

　　东莞督导到达安置点社区之初,与区民政干部、本土社工机构负责人对接,了解安置社区实际情况和各方期望,双方提出希望在社区调研摸底、儿童保护方面开展相关工作,督导进一步与社工对接,了解安置点社区实际以及本土社工能力水平状况,为制定督导工作计划提供思路。

　　本期督导初期,东莞督导协同本土社工制定社区服务计划,以小组督导方式向社工解释项目内容,梳理服务指标;通过培训方式,向社工讲解服务计划设计逻辑;与社工协同制定具体服务计划,让项目正式落地运行。

　　为进一步发挥“传、帮、带”作用,东莞督导开展社区走访、家访培训,引导本土社工思考和了解社区走访、家访的目的、意义、服务内容等,引导本土社工进行家访和社区走访实践,起到示范引领作用,让本土社工能“学中做、做中学”,进一步了解社区居民实际需要,解决社区居民的实际需要,社工通过家访了解到社区居民在交水电费、入学、残疾证、低保办理等方面实际需要,督导与社工一同做好政策解释,提供便民服务。