为进一步落实“我为群众办实事”实践活动要求,加强婚姻登记场所文化建设,提高婚姻登记场所规范化水平,提升婚姻登记服务质量,贵阳市婚姻收养登记服务中心在保证婚姻登记服务正常开展的前提下启动婚姻登记窗口“提质改造”工程。历时半个月的全面改造,登记窗口整体环境焕然一新,为婚姻登记当事人提供环境舒适、设施完备、功能齐全的服务场所。
重新改造后的婚姻登记区域布局合理、灯光明亮、氛围温馨。在结婚登记室、离婚登记室公开办事流程、办事依据、婚姻登记员信息等相关资料,张贴引导婚姻登记当事人建立和维护平等、和睦、文明婚姻家庭关系的宣传标语;婚姻登记室外的婚姻家庭文化墙展示了新时代婚庆文明新风生动景象,引导婚姻登记当事人婚事新办,注重家庭家风家教建设和养成,整个婚姻登记区域营造了携手美满婚姻、共建幸福家庭的浓厚氛围。
此外,本次“提质改造”项目还单独设置婚姻家庭辅导室,为有需求的当事人提供婚前辅导、情感沟通、心理疏导、关系修复、纠纷调解等服务,促进和谐家庭建设。贵阳市婚姻收养登记服务中心将以此次“提质改造”为契机,着力创新工作方式,充实工作内容,不断提升婚姻登记员的业务能力和服务水平,统筹考虑群众基本服务需求和多样化服务新需要,努力实现服务队伍专业化、服务方式多样化、服务管理标准化的目标,以高质量服务持续提升人民群众对婚姻登记服务的获得感、幸福感和满意度。
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