本报记者 刘婷婷 通讯员 凌 平

“入住中心的老人早上起床后，吃个早饭，可以去检测室做健康评估，也可以到康复室去锻炼。困了、累了，还可以洗个全程不用动手的科技助浴。”陕西省西安市雁塔区民政局工作人员介绍道。

为了全面开启雁塔区养老服务事业从“养老”到“颐养”的跨越式发展，前不久，大型养老服务综合体——雁塔区养老服务发展指导中心暨雁塔区第一养老院揭牌运行。中心致力于满足老年人多样化、多层次养老服务需求，设有科技、文化、健康三大养老版块，融合宣传、培训、孵化、智能、服务、监管、康养、照护、检测九大功能。打破空间分界，以专业化、市场化的运营管理方式，打通全生命周期服务链，为老年群体提供便捷、专业、舒适、定制化的“一站式”养老服务。

科技养老提升老年人生活品质

智慧养老服务平台设立在区养老服务发展指导中心一层，是面向全区老年群体、政府监管部门和社会化养老服务机构建设和运营的养老服务云平台，以实现资源的集约化和供需有序衔接，有效解决养老服务“最后一公里”难题。平台以养老服务为核心，依托互联网、物联网、云计算等技术手段，由区政府、街道综合养老服务中心、社区居家养老服务站、社会化养老主体多方支持，收集汇总全雁塔区乃至整个城市的涉老行业数据，实现数据分析运用、落地服务支撑、养老一网覆盖，赋能养老服务体系使其健全化、智能化，使雁塔区老年人足不出户就能享受到高品质的一站式服务。

在科技助老辅具展示区内，设有智能拐杖、智能按摩沙发、紧急报警器等千余种科技养老器材。“5G+”智慧适老化样板间内集合了智能控制面板，可用语音控制电动窗帘、电动晾衣架、台灯、智能马桶等，床上加装了移动餐桌、健康数据监测，还配有恒温花洒、折叠淋浴椅、助便凳，全方位展示了无障碍智慧居家养老场景。在“当你老了”体验区，利用穿戴设备及场景设置，不同年龄段的人群均可体验老年人起居、用餐、出行等年老后的身体状态，体验老年人日常生活的不易。

文化养老丰富老年人精神世界

中心内设有由雁塔区老年大学总部、社会工作总站、社会组织孵化培育基地、志愿者服务站、养老人才培训见习基地等版块组成统筹型多元化的文化为老服务矩阵。

雁塔区老年大学聚合28所基层老年大学资源，有10间功能教室，开设21门课程，配备智慧黑板、蓝牙音频调控台等教学设备。截至目前，大学已聘请教师30余名、客座教授5名，报名学员达600余人次。老年大学实行有教材、有考核、有学制的教学管理模式，学员学完一门专业课便颁发结业证书。养老人才培训见习基地汇集社会组织、志愿者和相关专业教育资源，对养老护理风险管理、养老质量与安全管控、养老护理员职业病防护等方面进行理论和实践培训。通过实训，为全区培养一批能力强、专业精、活力足的养老人才队伍。

健康养老满足老年人多样化需求

在中心三层，专门设有雁塔区第一养老院和阳光助老餐厅，努力为老人的身心健康保驾护航。

雁塔区第一养老院由陕西省康复医院直接管理运营，由专业医院运营养老院的做法让医养结合有了具体抓手。内设康养床位100张，集养老、医疗、康复、护理、保健、临终关怀等多功能于一体。同时，为老年人提供老年综合评估、慢病诊疗、老年康复、临终关怀、健康管理、生活照料等一站式医养服务，并从人员资质、技术力量、设备配备、信息支持等方面加强管理，安排40余名高级职称人员分专业、分病种排班坐诊。

阳光助老餐厅以全区居家养老助餐为出发点，建立雁塔区老年餐中央厨房，打造专业化、市场化、规模化助老餐饮服务。餐厅可容纳300人左右，单次配餐量可达到1000余份，有效提升了全区居家养老服务供给能力。同时，餐厅由专业餐饮团队运营管理，营养师精心设计，食谱搭配合理均衡，拟通过“中央厨房+社区配送+老年人家庭”的运营模式，全面解决全区老年人“吃饭难”的问题。餐厅还可根据不同就餐群体的需求，延伸就餐模式，开展工作餐、节日餐、特色餐等服务。

(来源：中国社会报2021.10.27)