今年以来，赤峰市巴林右旗民政局把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，深入开展“解忧暖心传党恩”活动，切实把党史学习教育成果转化成为民服务实效，以民政人的辛苦指数、奋斗指数换取人民群众的幸福指数、满意指数。 

　　多措并举、高效救助 

　　一是按照“权责一致、便民利民、提高效能”的原则，将城乡低保、特困人员、临时救助等事项审批权下放到苏木镇（街道），直接由苏木镇（街道）负责受理、审核和审批工作。巴林右旗民政局对新申请低保对象与苏木镇（街道）调查核实同步进行大数据“平台前置核对”。同时，通过随机抽查、定期复核、联合检查、“第三方”评估等方式加强事中、事后监管，实现了社会救助审核审批和监督管理有效分离。今年1至8月份，巴林右旗新申请纳入低保范围189户374人，低保家庭收入增加下调补助标准1185户、2067人，收入减少上调补助标准138户、203人。 

　　二是建设多元化、人性化求助渠道。设立公布求助“热线”，工作日8小时有人值守。开发应用了手机社会救助“APP”，用蒙汉两种文字实现了“一键求助”。建立了临时救助登记受理、分办、实施救助、绩效评价“闭环式”工作制度，很大程度上提高了工作效能。同时，全面建立苏木镇（街道）临对救助备用金制度，着力解决城乡困难群众突发性、紧迫性、临时性基本生活困难。 

　　三是组织政府购买社会救助服务第三方家计调查办公室工作人员，全面参与巴林右旗城乡低保对象家庭年度审核工作，以专业的服务提升年度审核的进度和质量。今年1至8月份，服务对象达到2.6万人次。有效解决了困难群众申请救助时效性差、覆盖面不全和基层社会救助经办服务力量不足等问题，防止了“人情保”“关系保”“漏保”“错保”等不良现象，工作中各环节更加透明、公正、及时。 

　　四是建立了多部门组成的社会救助主动发现机制局际联席会议制度，部门之间求助信息即时交换和求助人员困难发生地责任制等制度。制定了因大病、自然灾害、下岗失业、刑满释放等若干个事项的“触警标准”，通过数据比对，主动筛查困难人员，针对过滤出的信息分项分类研判登记，分发相关地区和部门核实，对符合救助条件的及时救助，提高了社会各界和群众满意度。 

　　建章立制、精准救助 

　　一是通过困难群众基本生活协调保障机制，积极链接人社、医保、工会、住建、残联、教育、司法等政府资源，统筹推进就业援助、医疗救助、困难职工救助、住房救助、残疾人补贴、教育助学，与民政社会救助相衔接，解决了单一救助问题，实现多层次综合救助。 

　　二是利用家庭经济状况核对平台科学核查低保申请家庭经济状况，结合农村牧区低保专项治理工作对已享受和新申请的低保对象的家庭收入、财产等情况核对工作。解决了低保办理过程中家庭收入核算难，救助对象认定难等问题，最终达到测算收入精准，对象认定准确的目标，有效遏制在救助对象认定过程中的不正之风，今年1至8月份，共接到上级反馈的预警数据殡葬、车辆、高级成员等5批次396条，开展现享救助对象核对57次5.2万人次，其中核出疑似问题数据938条，核实后已有649 人被取消低保待遇，实现了社会救助制度的公开、公平、公正。 

　　三是强化社会救助兜底保障能力，紧紧围绕“巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接”工作要求，做好民政部门防致贫返贫动态监测与帮扶工作。重点对返贫风险较高的已脱贫不稳定、边缘易致贫返贫人口进行摸底排查，脱贫不稳定45户108人中纳入农村牧区低保户、特困户23户51人，边缘易致贫返贫人口84户173人中纳入农村牧区低保51户98人，做到应保尽保、应救尽救。 

　　四是严格落实两榜公示和长期公示的要求，通过政府、部门网站或微信公众号等媒体手段，每季度及时公开低保对象姓名、居住地址、享受低保人数、低保金数额等信息，并根据动态管理情况及时更新，解决了监督形式单一问题，实现了阳光公平救助。 

　　主动作为、暖心救助 

　　一是积极开展“我为群众办实事”活动。制定了《“解忧暖心传党恩”实践活动方案》，在巴林右旗范围内征集意见建议，累计征求民生诉求19条，并全部解决。同时，通过发放宣传单、现场解答等方式，向困难群众宣传社会救助政策，让广大群众精准理解党和政府的政策，引导困难群众感党恩、听党话、跟党走。 

　　二是组织民政系统党员、干部对救助对象家庭中的特殊困难群众开展走访慰问46人，发放慰问金及慰问品折款1.8万元。开展“携手相助，让爱团聚”活动中，为1名在外流浪40余年的乞讨人员解决了户籍并给予妥善安置，期间累计救助流浪乞讨人员14人。让困难群众实实在在感受到党和政府的关怀温暖。 

　　三是进一步完善了《巴林右旗社会救助工作“主动发现”机制实施方案》，通过采取“数据预警＋队伍建设＋日常巡访＋优化服务”方式，变“群众找我办”为“我为群众主动办”，切实做到了“主动发现、主动告知、主动核实”，确保困难群众“第一时间”得到有效帮助。年初以来，通过“主动发现”机制走访排查低保、特困人员、低收入家庭等特殊困难群众 10357户16521人，主动发现给予临时救助32人次，支出资金6.8万元，特别救助2人救助10.6万元，真正做到救群众之所急，解群众之所难。 

　　四是在残疾人对象线上业务申请和残疾人两项补贴资格认定申请“跨省通办”的基础上，巴林右旗残联和民政部门优化受理环节，简化审核环节，开展残疾人“一窗受理、协同办理”服务。减少申请审批档案所提供的手续，通过数据比对进行资格认定，实现让“数据多跑路、群众少跑路”为残疾人提供便利和减轻了基层工作负担，做到不漏一个两残补贴对象。年初以来，累计为残疾人通过线上线下办理业务209人次，得到社会各界广泛认同。