为进一步做好生活无着流浪乞讨人员临时救助这项民生工程，乌兰察布市民政局社会救助综合服务中心本着“自愿求助，无偿救助”原则，以信息化为支撑，构建上下联动、部门联动、区域联动、网上共享等救助平台，实现救助短、平、快。    

　　2021年以来，市民政局社会救助综合服务中心每日开展至少一次常规街面巡查，累计街面巡查210余次，救助3227人次；实施医疗救助15人，在市精神康复医院治疗5人，其中3人已康复并护送回家，在市第二医院治疗8人，其中7人已康复并护送回家，在传染病医院治疗2人，均已康复且护送回家；中心现有服务对象11人，其中5人自2018年起在市精神康复医院住院治疗，其余6人在中心集中照料，目前正为其中10名符合条件的长期滞留人员协调公安部门落实户口，办理社会保险，第一时间实施有效救助。 

　　强化依法管理，主动救治，保障到位。严格执行《救助管理办法实施细则》开展监护人接回或由属地救助返乡、身份不明者落户安置工作,对患有疾病的流浪未成年人、危重病人、精神病人、传染病人开辟“绿色通道”，按照“先救治、后救助、再结算”的原则直接护送到定点医院救治。截至目前，救助站共出动人员630余人次，梳理出市区易出现流浪乞讨人员16余处，实现救助全域覆盖。 

　　强化宣传到位，拓展服务，寻亲同步。利用民政局网站、微信公众号、宣传手册等媒介，公开服务热线，全方位宣传生活无着流浪乞讨人员社会救助民生工程政策。在“6·19”救助管理机构开放日开展政策宣传活动，向群众现场发放“夏季送清凉”倡议书100余份，展放宣传图版、宣传栏21块，在中心微信公众号、乌兰察布市日报对活动详情进行了宣传报道，起到了良好的宣传作用。同时,对一些职业乞讨人员进行劝阻、告诫、疏导,提高街头劝导救助和有效救助。此外，以人为本,拓展服务项目。积极与“今日头条”和“全国救助寻亲网”的密切协作，开展站内滞站人员进行全国性寻亲工作，2021年上半年，共帮助5名受助人员寻亲成功，帮助他们早日回归家庭，救助成效和城市形象得到提升。 

　　强化联动合作，信息共享，消除隐患。加强与公安、城管、医疗等部门联动，保证在第一时间救助。以全国救助管理机构开放日为契机，邀请公安、医疗、社区、社会组织等相关单位和个人参观交流，营造社会各界同频共振效果。针对危重病人、精神类疾病患者、传染病人的救治，严格按照“先救治，再救助”的原则，对特殊群体送往定点医院，救治率达100%，有效防止在发病期间可能对社会造成的危害,消除安全隐患，。 

　　强化值班值守、严密防控疫情。开展“夏季送清凉”、“寒冬送温暖”专项行动，建立“疫情防控+救助服务”常态化机制，在生活无着流浪乞讨人员可能露宿的在建工地、城乡结合部、繁华商业区域等地段开展不间断巡查，及时发现流浪乞讨人员并护送到救助服务中心进行救助。严格执行“24小时”值班制度和节假日领导带班制，畅通救助热线，认真做好救助人员接待、登记和安排食宿及疫情防控等工作，根据受助人员不同情况，进行护送返乡或其他方式妥善安置。持续严抓常态化疫情防控，对来申请救助对象进行扫码和信息跟踪，对无码人员进站前一律进行核酸检验。强化风险评估，严格执行体温检测、场所消杀、健康码管理、核酸检测，认真做好救助人员分餐工作，值班人员为受助人员进行统一送餐，救助人员全部使用一次性餐具，避免交叉感染，杜绝疫情在救助站内和受助人员间传播。为实现救助对象有效安置，防止救助对象再次流浪。