宁乡市“多位一体”探索留守儿童协同服务模式

　　为帮助农村留守儿童更好地应对成长中的烦恼，湖南省宁乡市惠宁社会组织服务与发展中心从2019年起，以喻家坳乡的“禾计划”乡镇社工站为工作平台，在乡村小学和儿童之家的主要服务场域设置“社工信箱”，畅通社会工作者与留守儿童的“零距离”沟通渠道，运用“青苗向荣”农村留守儿童社会工作服务项目，灵活有效地联动政府、家庭、学校、社会共同参与到留守儿童的关爱和保护中，探索出社工服务留守儿童的多方协同模式。

　　“社工信箱”进校园

　　精准把握留守儿童的不同需求

　　在宁乡市民政局和乡镇社会事务办的支持下，惠宁社工前期深入村居，向学校、村委、村民等积极宣传社会工作的优势和作用，为社工服务进学校、进村居建立了良好的信任关系。

　　此后，他们结合儿童的成长需要和沟通特点，在乡村学校设置了“社工信箱”。孩子们可以将生活中的困惑写下来，放进信箱，社工每周阅读信件并在保密的前提下及时用心回信，通过从学校选拔热心的“小邮差”承担起传达与链接的重要作用，将每一份承载着温暖与真诚的信件传递到收件人手中。

　　根据来信求助学生的不同情况，社工对需要危机介入的学生及时回应，精准筛选留守和困境儿童进行跟进，必要时开展重点个案帮扶与小组服务，全方位提升儿童的安全感、信任感、效能感与幸福感。

　　如今，“社工信箱”拉近了社工和孩子之间心与心的沟通，让孩子们持续主动与社工分享他们成长的心声、困惑和烦恼，也让社工能常态化和精准化把握服务对象的不同需求。

　　创立“青苗向荣”项目

　　品牌化回应留守儿童的关键需求

　　为实现农村留守儿童服务“从无到有，从有到好，从好到广”的不断提质升级，惠宁社工在“社工信箱”的零距离服务基础上，进一步发现了孩子们个体、家庭、所在村的问题和需求。此外，由于留守儿童的身份也在动态变化之中，需要社工联动不同力量共同参与，除了发挥对特殊和困境儿童的及时干预作用，还需要重点发挥社会工作的预防作用，预防农村儿童陷入留守和困境中。

　　于是，惠宁社工充分发挥社会组织作为第三方的优势，以信息宣传者、资源链接者和能力建设者的角色，协助地方政府人社部门为农村家庭开展就业培训等活动。同时针对农村留守儿童的认知开阔、心灵成长、情绪疏导、安全保护、潜能挖掘、自信心提升等需求发起了“青苗向荣”项目，发布儿童需求，对接社会爱心人士认领心愿盒子，定向招募志愿者一对一进行牵手帮扶。

　　目前，该项目已链接了宁乡大剧院、聚说语言艺术学校、宁乡四小蝶农企等爱心资源，成立了“坳里坳朗诵团”，发起和实施了“1+1=爱”城乡互动计划、公益美术“美力计划”、英语互动支教计划、农家孩子出村计划等。

　　发挥“职业社工”优势

　　专业回应留守儿童心理社会需要

　　宁乡市红色文化底蕴深厚，是国家主席刘少奇、建党先驱何叔衡和谢觉哉的家乡。

　　惠宁社工注重本土红色文化、慈善文化、社会结构和历史脉络的优势传承和创新发展，将其与组织文化、工作策略、项目设计和专业服务等结合统一，重点回应包括留守儿童等服务对象所面临的心理和社会环境问题，开展了带领孩子们走进谢觉哉与何叔衡故居、体验农禅生活等富有本地特色的活动。不断探索公益慈善和社会工作的本土实践理论，专业化和高质量地回应留守儿童的心理社会层面的需要，为社会工作在参与留守儿童关爱保护、融入社会治理格局和助力乡村振兴等方面积极实践。