7月1日，“云南省政府救助平台”最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助申请办理功能全面上线。为确保“云南省政府救助平台”民政救助业务使用顺畅、工作推进有力。7月2日，云南省民政厅组织全省各州（市）、县（市、区）民政局、乡镇（街道）以及村（社区）民政救助业务有关人员2万余人，通过视频会议的形式，对“云南省政府救助平台”民政救助业务的操作使用提要求、作培训。

　　视频培训由省民政厅二级巡视员杨卫东主持，省民政厅党组成员、副厅长到会并讲话。张良玉副厅长在讲话中强调，要充分认识到推广使用“云南省政府救助平台”的重要性和必要性，“一平台、三机制”是省委、省政府对巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴战略有效衔接作出的重大部署，使用“云南省政府救助平台”申请办理社会救助便民、高效、精准，能节省人员和材料在路途上花费的时间，能促进基层社会救助经办服务能力的提高。要在此次培训中认真听讲，结合实际工作迅速掌握操作流程，对于新的办理流程有个清晰的认识，务必做到熟练掌握各项操作，迅速投入到实战当中去。要及时受理办理，为困难群众提供更加优质、高效的服务，压实各级责任，要加强宣传，动员引导群众使用平台提交申请，但不能因此拒绝群众在线下提出的申请。 

　　腾讯云产品运营经理胡文对“云南省政府救助平台”群众端的使用进行实操培训。直接通过微信小程序，利用投屏方式，向参训人员直观演示各字段填写要求、各环节操作方法。

　　银海软件公司运维工程师白明鑫对“云南省政府救助平台”政府端的使用进行实操培训。对如何使用“政务微信”APP开展“云南省政府救助平台”接件后全流程网上办理，进行实操讲解，模拟每一个角色在每一个节点的操作，让参训人员有清晰的使用逻辑。