党史学习教育开展以来，市民政局紧密结合工作实际，从最困难的群众入手，从为特殊群体办实事抓起，将用心用情用力解决“一老一小”领域突出问题作为民政领域为民办实事的工作重点，印发了《赤峰市民政局养老服务领域“我为群众办实事”实践活动实施方案》，建立健全了未成年人保护工作体制机制，推进民政各项工作走深走实，为民政事业发展开新局。 

　　不断完善养老服务体系建设。坚持立足“9073”养老服务格局（即90%居家养老、7%社区养老、3%机构养老），积极探索社区居家养老服务新模式，统筹规划老年人“一刻钟生活圈”，确保到2022年底前社区日间照料中心服务覆盖率达到90%以上，每个街道建有一所综合养老服务中心，引进专业社会组织运营，切实提升老年人获得感、幸福感。今年以来，全市共申请上报养老服务项目35个，其中街道养老服务中心10处，社区养老服务站25个，新增社会办养老服务机构2家，新增养老服务床位807张。 

　　不断推动养老服务精准化、智慧化。进一步完善养老服务信息管理系统运营管理，为老年人入住养老机构和享受高龄津贴提供便利；认真贯彻落实国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》，督促指导各地施行高龄津贴温馨提示业务，保留高龄津贴线下申报渠道，优化健康信息验证服务，优化服务流程，优先为老年人提供便利服务；进一步建立健全走访探视和关爱服务制度，对经济困难的高龄、空巢、独居、农村牧区留守等重点老年人对象，采取定期走访、主动拨打电话、发放服务事项预约单等传统方式，为有需要的老年人提供上门服务，保障其基本生活需求；要求各类民政服务机构在老年人使用智能设备办理业务中提供操作讲解和人工辅助，指导养老机构和社区居家养老服务站点，结合老年人实际需求，有针对性的开设培训课程，普及移动支付、网络社交等软件操作，帮助老年人熟悉掌握智能手机使用，提高老年人运用智能技术设备和风险鉴别应对的能力。 

　　不断探索新时期养老服务新模式。为满足老年人全方位、多层次养老服务需求，引导全社会共同参与助老行动，减少老年人因独自外出时遇到紧急情况或突发疾病，身边无亲人帮忙，危及生命健康安全情况的发生，率先在松山区启动三级安全守护助老为服务项目，为年龄在60周岁及以上的老年人发放“安全守护牌”，为老年人提供快速施救、减轻伤害、方便易行的安全守护服务，切实增进老年人福祉，提高老年人的生活质量。 

　　进一步提升未成年人保护工作水平。为全面贯彻落实党中央、国务院和自治区有关决策部署和《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规要求，牵头成立了赤峰市未成年人保护工作领导小组，将32个市级有关部门纳入领导小组成员单位，统筹协调全市未成年人保护工作，研究审议未成年人保护重大事项。同时开通了未成年人保护热线，畅通救助保护渠道，充分发挥平台作用，随时掌握困境儿童的状况，切实为他们排忧解难。 

　　严格落实事实无人抚养儿童基本生活保障制度。在一系列“我为群众办实事”主题实践活动中，我局将重点聚焦孤儿等特殊困难群众，用心用情用力解决好他们的困难事和烦心事。今年以来，局领导带队多次深入基层调研，全面了解事实无人抚养儿童家庭基本情况以及近亲属、学籍、资金保障、临时监护等情况，认真听取所在村书记和儿童主任的介绍和相关意见，了解实际需求，切实维护儿童利益。5月中旬，协调将超出儿童福利院供养范围的有特殊困难的14名孤儿，转移至市社会福利院进行集中供养，并纳入了特困人员供养范围，为他们今后的生活提供保障。2021年上半年共为408名孤儿发放生活补助资金301.58万元，为333名事实无人抚养儿童发放生活补助资金265.31万元，确保满足他们基本生活需要。