为进一步提升全市婚姻登记服务水平,方便群众快捷高效办事,经四川省民政厅和巴中市人民政府批准同意,自2021年5月6日9时起,在全市范围内开展婚姻登记“全市通办”和自助登记试点工作。为确保试点工作有序开展,市民政局党组高度重视,精心准备,全面夯实各项准备工作。
(1)聚焦群众需求。通过调研、座谈等形式,收集群众办理婚姻登记的反馈与建议,发现“多地跑”“多次跑”“排队办”等问题,前往成都市、南京市建邺区考察学习跨区通办、婚姻登记自助办理,根据巴中实际提出实施婚姻登记“全市通办”和婚姻自助登记试点。
(2)强化设施保障。各区县婚姻登记处进行设施设备升级改造,采购智能服务终端1-2台,以便群众自助完成婚姻登记的初审、受理、审查和登记;建立婚姻家庭辅导室,采用政府购买服务方式为服务对象提供婚前培训和离婚冷静期辅导。
(3)完善信息建设。2021年5月1日前各区县完成婚姻登记历史档案补录;健全婚姻登记大数据库,与法院的离婚数据共享和与档案局进行婚姻登记档案共享;优化婚姻登记预约、预审功能,全面实施婚姻登记信息化管理。
(4)优化登记服务。针对婚姻登记“全市通办”组织开展业务培训,统一制作办事指南,明确服务流程,精简提交资料,完善政务公开,及时解决婚姻登记机关人员数量、场地布局、办公设施、配套硬件设施,实现身份证比对、人证比对、人脸识别、指纹识别智能化和档案电子化。
(5)加强宣讲宣传。制作自助登记操作视频和婚姻登记“全市通办”图解,充分利用部门网站、微信、微博、APP、婚姻登记场所、新闻媒体等渠道,广泛宣传开展“全市通办”和自助登记的重要意义,做好政策解读,为试点工作营造良好舆论氛围,提升群众的知晓度,确保试点工作真正惠及人民群众。
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