河南日报客户端记者 卢松 通讯员 黄鼎

　　　　3月24日，记者从省民政厅了解到，全省民政系统扎实推动救助管理服务质量大提升，于2020年11月4日至2021年3月15日广泛开展冬季救助工作，共救助生活无着的流浪乞讨人员11386人次，确保了流浪乞讨人员安全过冬、温暖过冬。

　　　　全省各地民政、公安、卫健等部门沟通配合，开通24小时求助热线，利用公安110指挥中心、数字化城管、网格化城市管理等现代化信息平台，对流浪乞讨人员做到及时发现、及时救助。组织人员开展街面巡查，遇到雨雪等极端天气加大巡查频次；对桥梁涵洞、在建工地等流浪乞讨人员可能露宿的区域重点排查；对救助的未成年人、老年人、残疾人等特殊人员护送至站内特殊照料，对危重病人护送至医疗机构及时救治。

　　　　郑州市通过政府购买服务，与辖区各街道形成专项联络小组，24小时待命，线上救助随时通报动态、线下昼夜巡查，以源头预防为主要手段，多措施、多途径构筑救助“保障网”；开封市充分发挥数字城管平台作用，加强与城管、公安等部门信息沟通，有效做到及时发现、及时救助；兰考县加强站内照料服务，切实保障受助人员安全过冬、温暖过冬……

　　　　据悉，全省民政系统街面巡查共出动73520车次、出动工作人员177705人次、夜间巡查出动20366次、发放物资数量28417件，站外救助5816人次、站内救助6965人次、接送返回4035人次，确保了生活无着流浪乞讨人员有饭吃、有衣穿、有场所避寒。

　　　　疫情防控时刻不松懈。各地救助管理机构制定防控和应急预案，完善硬件设施，储备口罩、消杀用品等物资，积极配合当地卫生健康部门，全面做好秋冬季常态化疫情防控各项准备工作。冬季救助期间，全省救助管理机构实现“零感染”。